Bij verhindering dien je tenminste 24 uur van te voren af te zeggen anders wordt de afgesproken tijd in rekening gebracht.

Indien je klachten hebt t.a.v. mij of mijn behandeling, vraag ik je deze eerst met mij te bespreken. Wanneer dat niet of niet voldoende lukt dan kun je je wenden tot de Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen (KAB www.kab-klachten.nl)

Bescherming persoonsgegevens

Ik heb als acupuncturist een geheimhoudingsplicht ook wel beroepsgeheim genoemd. Als jouw acupuncturist gebruik ik als enige de gegevens uit jouw dossier en ben ik de enige die daar toegang toe heeft. Voor een acupunctuurbehandeling is het nodig dat ik, als behandelend acupuncturist, een dossier aanleg. Dit ben ik tevens wettelijke verplicht en dit wordt opgelegd door de WGBO. Jouw acupunctuurdossier bevat notities over je gezondheid en informatie over je onderzoeken en behandelingen bij een arts of therapeut. Ook staan er in het dossier gegevens die voor de behandeling noodzakelijk zijn en die ik, met jouw nadrukkelijke toestemming, heb opgevraagd bij andere therapeuten zoals bijvoorbeeld een behandelend arts of huisarts. Als acupuncturist doe ik mijn uiterste best om jouw privacy te waarborgen.
Dit betekent dat ik: jouw gegevens zowel medisch als persoonlijk correct behandel; ik er er op toe zie dat de toegang tot jouw persoonlijke dossier niet toegankelijk is voor onbevoegden.

De gegevens uit jouw dossier worden voor de volgende doelen gebruikt: om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met jouw expliciete toestemming; voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid; Voor het geanonimiseerde gebruik bij intervisies met collega acupuncturisten; voor mijn financiële administratie.
Ik moet jouw dossier volgens de wet op de behandelovereenkomst, 15 jaar bewaren.

Factuur voor de zorgverzekeraar
Op de nota die je ontvangt staan jouw gegevens die door de zorgverzekeraar opgevraagd worden. Hiermee kun je je declaratie indienen zodat je de kosten kunt declareren. Hierop staan: jouw naam, adres en woonplaats, geboortedatum, datum van de behandeling en een type behandeling en de kosten van het consult.

S.C.A.G. Geschillen oplossen
Wanneer u niet blij bent met de behandeling of een verschil van mening heeft kunt u altijd eerst met mij contact opnemen om te kijken naar een oplossing. Komen we er samen niet uit dan kunt u uw geschil melden op de website van de S.C.A.G.